Klacht: Uitkering 2 maanden niet ontvangen

selinanash op 06 augustus 2012 over Sociale dienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 6 augustus 2012

Een persoon heeft zijn uitkering twee maanden niet ontvangen, omdat deze tijdelijk was stopgezet door een ontbrekende doktersverklaring. Na uitleg hierover werd beloofd dat de uitkering met spoed zou worden overgemaakt, maar ondanks deze belofte is het geld nog steeds niet ontvangen. De klager voelt zich in de steek gelaten door de gemeente en vraagt zich af wat hij kan doen in deze situatie.

Mijn Klacht:

Mijn Uitkering was tijdelijk stopgezet omdat ik voor het heronderzoek een dokters verklaring niet optijd kon leveren omdat mijn dokter met vakantie was en de vervanger niet over die informatiebeschikt.Na dat ik dit verhaal heb uitgelegt is mij verteld dat mijn uitkering op vrijdag met spoed word overgemaakt omdat deze al een maand ontrecht was stop gezet.
Dus het heele weekend met niks op mijn geld gewacht en vandaag nog niet ontvangen. Vandaag ging ik verhaal halen en werd mij verteld dat ze dit niet konden zien en ik morgen terug moest komen als de Meneer die zei dat het werd overgemaakt er is.Zei blijven mij weg sturen met mooie praatjes om mij zoet te houden maar heb nu al dagen niet gegeten.

Hoe kunnen zei dit doen bij Gemeente Wormer.?
En wat kan ik hier aan doen.?

Gewenste Oplossing:

Als mijn uitkering word overgemaakt en ik aan een re-integratie traject kan beginnen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM