Klacht: terugvordering van een betaling.

elhassan op 30 maart 2012 over Sociale dienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 30 maart 2012

Een persoon heeft bezwaar gemaakt tegen een terugvordering van een te hoog bedrag door de sociale dienst, omdat de aflossing niet haalbaar was. Ondanks dat er sinds december 2011 maandelijkse betalingen worden gedaan, heeft de sociale dienst beslag gelegd op het inkomen van haar man en dreigt nu met een deurwaarder. De betrokken advocaat ontvangt geen informatie van de sociale dienst, wat leidt tot verwarring en frustratie bij het paar.

Mijn Klacht:

enige tijd geleden is er een vordering gedaan oover een bedrag van.maar wij zijn daar voor in bezwaar gegaan omdat we de aflossing niet konden terug betalen omdat het bedrag te hoog was.maar op 25-12-2011 hebben ze beslag gelegd op het inkomen van mijn man.en hij moest dus elke md een bedrag gaan aflossen voor de open staande schuld bij de sociale dienst.en vanaf december is het inkomen van mijn man daar na toe gestuurd.en nu zegt de sociale dienst dat zij een deurwaarde gaan sturen na zijn werkgever.terwijl mijn man al vanaf december aan het betalen is.en ook hebben wij voor deze zaak een advocaat in de hand genomen maar de sociale dienst verstrekt geen informatie naar hem en dat zegt hijzelf ook de advocaat.wij weten nu niet wat we moeten doen want we worden van het kastje naar de muur gestuurd.

Gewenste Oplossing:

dat alles heel goed moet worden uitgezocht want het is niet meer leuk zo wij betalen maar zij zeggen van niet terwijl er bewijs is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM