Klacht: geld niet volledig betalen waar recht op is

mbloemsma op 05 januari 2012 over Sociale dienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 5 januari 2012

Een vrouw en haar man ervaren financiële problemen omdat de sociale dienst niet op de hoogte is van hun samenwoning, wat resulteert in een te lage uitkering. Ondanks herhaalde pogingen om dit te melden, blijft de situatie onveranderd, waardoor ze in financiële moeilijkheden verkeren en stress ervaren.

Mijn Klacht:

ik en mijn man wonen inmiddels al 4 maanden samen alleen dat is blijkbaar niet bekent bij sociale zaken ik heb er al meerdere keren achter aan gebeld en er word niks aan gedaan dus het gevolg daarvan is dat we te weinig geld krijgen en daar door rood komen te staan bij de bank en de huur moet wel bataald worden en we kunnen al geen boodschappen op halen
ik slaap er s’nachts niet van en ik hang tegen overspannenheid aan maar daar heeft de sociale zaken lak aan!!

Gewenste Oplossing:

snel het geld over maken waar we recht op hebben dus het volledige bedrag!!!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM