Klacht over Social Deal: Waardebon code wordt …

Mijn Klacht:

Via gezien.nl kreeg je een waardeboncode voor socialdeal van 5 euro.
Je zou alleen maar een code in hoeven te vullen en deze actie loopt tot vandaag.

Ga nú naar www.socialdeal.nl, log in en ga naar uw persoonlijke accountgegevens. Vul vervolgens bij waardebon deze code in: NY-2015 Deze code is slechts eenmalig per computer/account tot 20 januari 2015 te gebruiken. Het tegoed van 5 euro is daarna onbeperkt geldig en op alle deals van toepassing.

Nu heb ik verschillende keren geprobeerd om de code in te voeren, maar hij herkend de code niet. Ik heb hier contact voor opgenomen met social deal, maar deze reageren niet terug. Terwijl de actie wel nog geldig was!

Gewenste Oplossing:

Als ik de geboden 5 euro krijg bijgeschreven

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 20 januari 2015 om 19:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument heeft op zaterdag 17 januari een mail verstuurd naar Social Deal met dat het niet mogelijk was de code in te voeren. Op 20 januari heeft een van onze medewerkers een e-mail verstuurd dat we het graag na gaan kijken wat er is mis gegaan maar dat we dit uiteraard op gaan lossen. We wachten op juiste e-mailadres van consument zodat we de €5,- kunnen toevoegen op haar account.

Klacht: Waardebon code wordt niet herkent

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Social Deal

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders