Mijn Klacht:
Vandaag wilde ik een pas gekochte voucher gebruiken, en nu blijkt dat deze niet meer geldig is sinds 21/09/23. Gisteren heb ik contact opgenomen en bleek deze dus al 2 dagen verlopen te zijn.
Nu is mijn aankoopdatum 27-06-23, dit is nog geen 3 maanden.
Bij het contact opnemen via whatsapp met Sanne van Social deals, werd er gezegd dat ik de voucher al erg lange tijd in bezit had, en dat ik prima eerder actie had kunnen ondernemen.
Ik vind dit echt niet oke, nog geen 3 maanden geleden 30 euro betaald en blijkbaar weggegeven aan soacial deals.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn met een restitutie, zodat ik op zijn minst een andere deal uit zou kunnen zoeken.
