Klacht: tien ritten kaart heerenduinen

daniellevandersteen op 26 november 2014 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Social Deal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 november 2014
Reactie van het bedrijf:

voucher staat gewoon op account van de consument. Uitleg gegeven waar vouchers te vinden zijn en onze contactgegevens.

Status Opgelost
Datum 26 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag k heb meer een vraag dan een klacht!!ik zag namelijk een leuke aanbieding voorbij komen van n 10 rittenkaart van n zwembad en heb dat besteld en betaald maar vervolgens hoor ik niks!!!zie ik me geld nog terug dan??

Gewenste Oplossing:

Ik zou eigenlijk mijn geld wel terug willen of een goed antwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Beste Danielle, Hartelijk dank voor je vraag. Uiteraard kan je vragen ook rechtstreeks aan ons stellen per e-mail op [email protected], via onze chat op de website of telefonisch op het telefoonnummer 088-2050505. Ik zie dat de voucher inmiddels op je account staat. Deze kan je vinden als je bent ingelogd op onze website onder het kopje "mijn vouchers". Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en ik wens je een fijne dag. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons weten. We helpen je graag! Met vriendelijke groet, Team Social Deal

Social Deal

Heeft op 26 november 2014 om 16:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

voucher staat gewoon op account van de consument. Uitleg gegeven waar vouchers te vinden zijn en onze contactgegevens.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM