Klacht over Social Deal: Teruggave voucher fle…

Mijn Klacht:

Wij konden de voucher niet meer inwisselen voor 28-2-2023.
Er waren maar weinig 3 sterren hotels in de omgeving waar we heen wilden. Verder moesten we erg veel bijbetalen ( voor evt 4 sterren, tax, reserveringskosten, weekendtoeslag). Dit was voor ons evt nog wel een optie maar toen waren er ook geen kamers beschikbaar meer.
We hebben nu geld terug gevraagd via klantenservice@ socialdeals.nl
De vraag is of wij goed gehandeld hebben.

Hartelijke groet A. Hogeveen

Gewenste Oplossing:

Dat wij het geld terug ontvangen ( 35 euro) voor de niet-verzilverde voucher.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Social Deal

3 jaren geleden - Hi Arienne, Bedankt voor je bericht. Zojuist heb ik je geprobeerd te bellen over bovenstaande situatie. Helaas heb ik je niet te pakken gekregen. Zou je ons kunnen terugbellen via 088-2050505 en willen vragen naar mij? Dan gaan we samen op zoek naar een passende oplossing. Mocht je niet telefonisch bereikbaar zijn, dan mag je ook eventueel een mail sturen naar [email protected]. Dan pakken we het vanuit daar verder op. Ik hoor graag van je. Groetjes, Lieve - Klachtenafdeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 27 februari 2023 om 10:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Arienne,

Zojuist heb ik je gesproken over de situatie. Ik ben blij dat het inmiddels is opgelost. Mocht ik je verder nog ergens mee kunnen helpen, dan hoor ik dat graag van je.

Groetjes, Lieve - Klachtenafdeling

Klacht: Teruggave voucher fletcher

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Social Deal

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders