Mijn Klacht:
Zou een reiki/ inwijding behandeling krijgen.
Heb daarvoor e-mails gekregen en apps ter informatie van ‘Ik ben het waard’.
Het was daardoor duidelijk dat ik een call in zou krijgen voor de behandeling.
Was vrijdag aan het wachten en hoorde maar niks.
Bleek dat mevrouw op vakantie was en dat ik het ondanks de informatie het volgens haar verkeerd begrepen had.
Maar vakantie betekent dat je niet aan het werk bent en heb werkelijk geen idee wat zij op afstand heeft gedaan.
Heb dit proberen uit te leggen aan Social Deal.
Zij vroegen mij screenshots te maken van ons gesprek via Whatsapp.
Dit heb ik gedaan en nu wordt er door verschillende medewerkers gevraagd of ik opnieuw mijn verhaal wil uitleggen.
Er is duidelijk geen enkele communicatie onderling.
Ontspanning werd ineens heel veel inspanning en dat kan niet de bedoeling zijn.
Mede is hier duidelijk sprake van iemand die niet de afspraken nakomt volgens de wet waarmee zij samenwerken.
Het minste wat zij kunnen doen is mijn credits teruggeven en voorkomen dat er nog meer slachtoffers van deze praktijken ontstaan.
Nu is mij ook duidelijk waarom zij zo snel mogelijk mijn voucher wilde innen.
Gewenste Oplossing:
Credits teruggeven en mevrouw van de app halen.
