Liza kers op 13 maart 2016 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Beste Liza, Dankjewel voor je melding nog. Deze heb je in 2016 ingediend via Klacht.nl. Wij hebben toen de vouchers van VIP Company voor je geannuleerd en daarmee was de melding opgelost. Echter zien wij dat de klacht nog niet...
Social Deal
Samenvatting wordt geladen...
Vanochtend gebeld door een medewerker, dat de rondleiding niet door kan gaan wegens ziekte. Nu zijn de vouchers geldig t/m zondag 27 maart (Pasen) en volgende week kunnen wij niet. Dit is toch heel onprofessioneel. Kunnen wij ons geld (€16) terugkrijgen? Het is alleen in het weekend!
Mevr. Brand-Kers, tel. 055-3667365.
Geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2018 om 15:03 geantwoord
Beste Liza,
Dankjewel voor je melding nog. Deze heb je in 2016 ingediend via Klacht.nl. Wij hebben toen de vouchers van VIP Company voor je geannuleerd en daarmee was de melding opgelost. Echter zien wij dat de klacht nog niet op opgelost staat. Graag vernemen we in een reactie op dit bericht of we de klacht kunnen sluiten en of we eventueel nog iets voor je kunnen betekenen.
Ik kijk uit naar je reactie!
Groetjes,
Roxanne van Social Deal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
