Mijn Klacht:
Wij hadden een all incluisief pakket (15 autorijlessen + theorie + rijexamen) van ongv €300, 00 gekocht bij rijschool Ultra-Mobiel uit Den Haag. Ruim 1 week geleden had mijn zoon zijn 1e rijles. Nu proberen wij al 1 week contact te krijgen met de rijschool op de volgende telef.nr.’s: 06-28301980 / 040-8891722 en op 070-7074998. Bij het ene tel.nr. horen we dat die geen gehoor geeft, bij een ander tel.nr. horen wij dat die niet in gebruik en bij een ander tel.nr. horen we dat die momenteel niet bereikbaar is. We zijn zelfs op het vestigingsadres van de rijschool langs geweest waar niemand aanwezig was. De rij-instructeur die onze zoon toen had opgehaald vertelde dat hij een invaller was en gaf les in auto met het rijschoolbordje van Ultra-Mobiel. We hadden aan die instructeur wel de voucher moeten meegeven.
Gewenste Oplossing:
We zijn tevreden als de lessen van onze zoon gecontinueerd worden of als wij ons geld terugkrijgen.
