Klacht over Social Deal: Hunkemoller

Mijn Klacht:

Hallo ik heb een vraagje mijn man heeft 6-12-2023 2 vouchers van 9.95 gekocht met een waarde van 25.00 euro. Dit wilde hij een keer Kado doen voor valentijn voor mijn dochter en voor zijn vrouw . Maar nou zien we dat die maar geldig is tm 28 Jan 2023 terwijl hij dacht dat die een jaar geldig was !! Is hier nog iets aan te doen zodat we die toch nog kunnen gebruiken? Want dit is natuurlijk wel jammer!!

Gewenste Oplossing:

Zou het erg fijn vinden zodat ik en mijn dochter die toch nog kunnen gebruiken want was tenslotte een Kado voor valentijn!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 20 februari 2024 om 14:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Renate, bedankt voor je beoordeling.

Fijn dat we elkaar zojuist hebben kunnen spreken over bovenstaande. Ik heb het aankoopbedrag van beide vouchers voor je vergoed in je Social Deal saldo. Het saldo is onbeperkt geldig en kan willekeurig gebruikt worden voor één of meerdere deals.

Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan hoor ik het graag van je. Ik help je graag verder!

Groetjes, Lieve

Klacht: Hunkemoller

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Social Deal

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders