Klacht: heb geen voucher gekregen in mijn social deal

henkdamen op 23 februari 2016 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Social Deal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Henk, Dankjewel voor je melding betreffende Kastanjehof. Deze heb je in 2016 ingediend via klacht.nl. Je hebt de vouchers ook gebruikt, dus de melding is destijds voor je opgelost. Echter zien wij dat de klacht nog niet op opgelost...

Status Opgelost
Datum 23 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 30 januari 2016 heb ik 2 voluchers gekocht voor een diner in de kastanjehof te gemert ter waarde van 55.00 totaal.
Dit bedrag is ook van mijn rekening afgeschreven naar
NL51ABNA 0565668625

Graag wil ik deze nog ontvangen
ik hoor graag van u

mvg Henk damen
Eimeren 44
5235DV s-Hertogenbosch

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn vouchers heb ontvangen :)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 09 januari 2018 om 15:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Henk,

Dankjewel voor je melding betreffende Kastanjehof. Deze heb je in 2016 ingediend via klacht.nl. Je hebt de vouchers ook gebruikt, dus de melding is destijds voor je opgelost. Echter zien wij dat de klacht nog niet op opgelost staat. Graag vernemen we in een reactie op dit bericht of we de klacht kunnen sluiten en of we eventueel nog iets voor je kunnen betekenen.

Ik kijk uit naar je reactie!

Groetjes,
Roxanne van Social Deal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM