Mijn Klacht:

We hadden za10aug24 het wandelarrangement. Ontvangst met warme drank en appeltaart.
Wandelen op de Posbank (startpunt 2km verderop). Bij terugkomst drankje met borrelplankje.
– – – – – – — – – – – — –
Op zich een prima deal. Zeer aardige gastheer. Een hele leuke woonwinkel met zeer veel leuke woonaccessoires.
Thee was met vrije keus uit zeer veel smaakjes. Leuk gepresenteerd in Thee kistjes.
Appeltaart punt was gewoon een supermarkt taartpunt, maar verder prima. Niks mis met supermarkt taarten.
Startpunt van alle wandelroutes is vanaf bezoekerscentrum van de Posbank.
2 km verderop. Je kunt er lopend naar toe via een rechttoe rechtaan route die door bebouwing loopt. Niet echt de moeite waard om dat te gaan lopen.
Het zou toch weer 4km in totaal extra lopen zijn wat waarschijnlijk er voor zorgt dat je op de Posbank zelf voor een kortere route gaat kiezen.
Daarom zijn wij met de auto er heen gegaan, niet realiserend dat er op zaterdag meer mensen gaan wandelen op de Posbank (parkeerproblemen) In de tijd dat we naar een plaatsje gezocht hebben hadden we eigenlijk die 2km makkelijk kunnen lopen.
Mooie bruine route van 9km gelopen met gezin. Relatief veel hoog en laag. Het was heet weer met weinig wolken, dus de beschutting van de bomen was welkom.
De heide stond er mooi paars bij. Mooi om te zien.
Hoe druk het was op de parkeerplaatsen en in het ontmoetingscentrum zelf, hoe rustig het is tijdens het wandelen. Je vindt de mensen amper terug.
Routes zijn zeer goed aangegeven.
Bij de grote vijver nog gezien dat de boswachters van staatsbosbeheer een meneer een boete gaf die zijn hond los had lopen. Pas hier dus mee op. Een fietser die op een wandelpad om de vijver heen fietste kwam er af met een waarschuwing én verder met de fiets aan de hand.
De 9km route zou volgens bezoekerscentrum 2,5 uur duren, maar we hebben er als gezin zeker 3 uur over gedaan.
Dan nog terug naar de auto en met de auto terug naar de woonwinkel.
Net op tijd terug (15.45). Woonwinkel gaat op zaterdag om 16u dicht (in ieder geval vandaag; let hierop bij reserveren).
We waren moe en dorstig. Het flesje fris was goed gekoeld, dus extra lekker.
De meneer van de woonwinkel was weer even aardig als die ochtend en de rust zelve. Een zeer prettige persoonlijkheid.
Bij terugkomst zouden we dus een drankje en een borrelplankje krijgen.
Dat hebben we ook gekregen.
Op het borrelplankje lagen blokjes kaas, plakjes droge worst (cervelaat-achtig), leuke halve kleine lekkere frisse snoepkomkommertjes, doritos, kaasstengels, snoeptomaatjes. Voor 4 personen.
Mijn dochter omschreef het als een verjaardagssnack plankje.
Lekker, maar ook niet echt ‘bijzondere’ dingetjes die we wel kennen van andere wandelarrangementen en borrelplankjes.
Geen bitterballen, geen warme snackjes, geen stokbroodjes met kruidenboter, geen nootjes/pindas, geen brie, geen olijfjes, geen meerdere soorten kaas, geen charcuterie.

Op zich niet echt een probleem, maar 1 dingetje klopt dan toch niet: de ‘van’-prijs.
De deal is volgens social deal van 23 euro voor 10 euro.
Laten we even ruim rekenen:
2 consumpties én 1 stuk appeltaart: 9 euro p.p.
Dan moet de overige 14 euro p.p. van de oorspronkelijke prijs toch echt in de borrelplank zitten.
Aangezien we met 4 personen waren, moet het omschreven bordje met de blokjes kaas, worst, doritos, komkommertjes, kaasstengels en tomaatjes dan toch echt 56 euro kosten.

Dat is natuurlijk niet echt realistisch dat zo’n bord met normale ‘koude’ snacks oorspronkelijk €56 moet kosten. Hoe gevuld dan ook.

Voor de wandeling reken ik voor het gemak even niets. Aangezien je geen route papier mee krijgt. Er is geen map om bij de woonwinkel een route uit te kiezen. Je wordt verwezen naar het bezoekerscentrum van de Posbank 2km verderop.
Dat is prima, maar dan kun je het ook niet in je berekening van de ‘van’-prijs meenemen.

Al met al hebben we wel 40 euro betaald.
Ik snap dat 2 consumpties appeltaart en wat borrelhapjes dat normaal gesproken wel moet kosten, maar dan zonder dat je het idee hebt dat je korting krijgt.
En juist die korting is natuurlijk de reden dat je helemaal uit Deventer de woonwinkel in Rheden uitkiest als startpunt van je wandeling op de Posbank.
En jezelf de onhandigheid op de hals haalt om 2x een autoritje er tussendoor te doen.

Dwingend advies aan social deal: stel het nou toch niet elke keer mooier voor dan dat het is.
Zeg niet van €23 voor €10, als het in de praktijk van €12 voor €10 is.
Dat is misschien minder uitnodigend, maar wel eerlijker en voorkomt dat klanten als ze een beetje gaan rekenen, toch met een beetje rare nasmaak zitten.

Blijft staan, dat de gastheer (ik heb inmiddels gelezen dat hij Maurice heet) een zeer aardige goede gastheer is.
De kritische noot is ook niet aan hem gericht, maar aan social deal. Social deal moet er geen oneerlijke ‘van’-prijs aanhangen. Dat is tegenwoordig ook verboden.

mvrgr J Schoonderbeek.

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:
social deal past de 'van'-prijs aan naar '€12' ipv '€23'.
Hiermee worden onjuiste verwachtingen voorkomen.