Mijn Klacht:
Ik heb 4 voucher geboekt bij jullie voor 3 april, mijn eerste boeking leek niet gelukt , nog een keer gedaan, ik wilde het annuleren heb social deal gebeld, dat het niet doorging het etentje, de dame heeft het voor mij geannuleerd, ik heb het restaurant ook gebeld om ook door te geven, dat de reservering geannuleerd is , dat al op 31-03 2025, het was genoteerd, nu zag ik vandaag bij Klarna dat ik moet betalen?
Social deal vroeg mij om hun te bellen om te bevestigen dat we niet geweest zijn, dat heb ik gevraagd maar ze zeiden mij dat ze dat niet kunnen , en dat ik dat maar met social deal moest uitzoeken, en hij was vrij onbeschoft…zij hebben toch een boekhouding, ik moet met naam reserveren dat schrijven hun dan toch.op? Maar ze hebben de boel opgelicht! Want natuurlijk kunnen ze dit nakijken!!! Wat nu? Ze vertikken het!!!
Gewenste Oplossing:
Dat ik Klarna niet hoef te betalen, voor iets wat ik niet ontvangen heb!
