Celina Valk op 20 april 2024 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Social Deal
Een consument heeft zes vouchers aangeschaft voor Sea Life Scheveningen, maar kan deze door persoonlijke omstandigheden niet binnen de geldigheidsduur gebruiken. Bij contact met Social Deal werd hem geadviseerd om de vouchers te koop aan te bieden, aangezien deze buiten het herroepingsrecht van 14 dagen vallen.
Ik heb ik 6 vouchers gekocht voor sea life Scheveningen maar door omstandigheden kunnen we binnen het termijn tot wanneer de vouchers geldig zijn niet meer gaan.
Dit gemeld bij social deals en hun zeggen tegen mij dat ik de vouchers te koop moet zetten omdat ze buiten de herroepingsrecht vallen van 14 dagen
Terugbetaling of verlenging van de vouchers
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
