Klacht: Order 140501-160613-8170 nog altijd niet binnen

LarsVleugels op 28 mei 2014 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

We wachtte voor Nederland thuis shirt maat L weer komen uit de fabriek. Het shirt is verzonden naar u. Het geregistreerde nummer levering voor de pacakge is: RR071079318TH Met vriendelijke groet --------------------------------------- Opmerking voor klanten: Vanaf 1 juni 2013, de...

Status Opgelost
Datum 28 mei 2014

Lars Vleugels heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van zijn bestelling (order 140501-160613-8170) bij Soccershirtstore. Ondanks eerdere communicatie over een oplossing, blijft het shirt uit en is hij ontevreden over de lange wachttijd en het gebrek aan informatie over de verwachte levering.

Mijn Klacht:

Hallo thesoccershirtstore,

Ik heb hier laatst ook al een klacht ingediend, en de oplossing die ik toen kreeg was helemaal geen oplossing. Ik heb nog altijd geen shirtje gekregen. Verder weet ik ook niet hoelang het nog gaat duren, en ik begin het wachten toch wel een beetje beu te worden. Ik hoor graag wanneer ik mijn shirt kan verwachten.

Met vriendelijke groet,

Lars Vleugels

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Soccershirtstore in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Dank voor de reactie. Betekent dit dat ik weer 7-14 dagen moet wachten voordat het shirt binnen is?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Soccershirtstore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Soccershirtstore

Heeft op 01 juni 2014 om 00:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

We wachtte voor Nederland thuis shirt maat L weer komen uit de fabriek.

Het shirt is verzonden naar u.

Het geregistreerde nummer levering voor de pacakge is:

RR071079318TH

Met vriendelijke groet

---------------------------------------
Opmerking voor klanten:

Vanaf 1 juni 2013, de klanten van thesoccershirtstore, die vertrekt een negatieve reactie op de klacht.nl website binnen de eerste 28 dagen van de ordeing datum, of zonder zoeken naar een oplossing van [email protected] eerste, zal onmiddellijk worden verboden van het maken van de toekomst orders op thesoccershirtstore.

Met vriendelijke groet
--
TheSoccerShirtStore Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Soccershirtstore beoordeeld.

LarsVleugels

Heeft op 04 juni 2014 om 22:54 geantwoord

Shirt is binnen! Dankjewel Thesoccershirtstore.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM