Klacht: Niet geleverd

Martijn1969 op 18 maart 2015 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 18 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2x kindersetjes Nederlands elftal besteld en betaald op 3 februari. Ik heb daar ook de bestelbevestiging van ontvangen. 150131-205659-3438
20 februari kreeg ik de mail dat de bestelling voltooid was en het fysieke product binnenkort zal arriveren. Vandaag 18 maart heb ik nog niets ontvangen en zit de maximale leveringstijd van 28 dagen erop.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de producten arriveren.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Soccershirtstore

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Soccershirtstore nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Thesoccershirtstore heeft uiteindelijk op een flink aantal mailtjes gereageerd. Ze boden excuus aan voor de "messup". De blauwe shirtjes waren niet meer leverbaar. In plaats daarvan stuurden ze de Nederlandse away-shirts voor 2016. Ze zijn inmiddels aangekomen en ik ben happy. Klacht Opgelost!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM