Mijn Klacht:
Begin april 2014 heb ik een 8 tal shirts besteld. Daarvan zijn inmiddels slechts 2 shirts bezorgd. De site lijkt overigens uit de lucht te zijn.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn volledige bestelling heb ontvangen
Klacht: Bestelling slechts deels geleverd en site lijkt verdwenen
Derk Kraakman op 21 mei 2014 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Sport
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Hallo Jan, Je bestelling werd dispatced in aparte pakketten. RR099160938TH RR099160938TH Welke shirts mist u van uw bestelling? Mvg
Feedback van de klant:
Beste Soccershirtstore, De pakketten die u aangeeft lijken dezelfde te zijn (hebben hetzelfde nummer). Mijn bestelling heeft het volgende nummer 140326-190538-9018. De volgende artikelen heb ik nog niet binnen gekregen:...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Soccershirtstore in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Soccershirtstore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Soccershirtstore beoordeeld.
Soccershirtstore
Heeft op 22 mei 2014 om 07:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hallo Jan,
Je bestelling werd dispatced in aparte pakketten.
RR099160938TH
RR099160938TH
Welke shirts mist u van uw bestelling?
Mvg
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Beste Soccershirtstore, De pakketten die u aangeeft lijken dezelfde te zijn (hebben hetzelfde nummer). Mijn bestelling heeft het volgende nummer 140326-190538-9018. De volgende artikelen heb ik nog niet binnen gekregen: 1 Broek van Real Madrid met nummer 4 1 Schalke 04 shirt maat L met Kraakman en nummer 7 achterop 2 Schalke 04 shirts maat M met Oostdam en nummer 10 achterop 1 Nederlands elftal shirt maat L met Robben en nummer 11 achterop 1 Nederlands elftal shirt maat M met Sneijder en nummer 10 achterop. Het Real Madrid shirt met Ramos en een Schalke 04 shirt maat M met Kraakman achterop hebben we wel ontvangen. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet,
Derk Kraakman
Heeft op 22 mei 2014 om 08:09 geantwoord
Beste Soccershirtstore, De pakketten die u aangeeft lijken dezelfde te zijn (hebben hetzelfde nummer). Mijn bestelling heeft het volgende nummer 140326-190538-9018. De volgende artikelen heb ik nog niet binnen gekregen: 1 Broek van Real Madrid met nummer 4 1 Schalke 04 shirt maat L met Kraakman en nummer 7 achterop 2 Schalke 04 shirts maat M met Oostdam en nummer 10 achterop 1 Nederlands elftal shirt maat L met Robben en nummer 11 achterop 1 Nederlands elftal shirt maat M met Sneijder en nummer 10 achterop. Het Real Madrid shirt met Ramos en een Schalke 04 shirt maat M met Kraakman achterop hebben we wel ontvangen. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet,
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Excuus voor de dubbele reactie!
Bericht van Soccershirtstore
11 jaren geleden - Gelieve e-mail direct naar [email protected] Met vriendelijke groet
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
