Klacht: uitbetaling

a.jongbloed op 06 februari 2012 over SNS Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Er is telefonisch contact geweest met klant. De klant krijgt deze week het spaarloon uitgekeerd.

Bedrijf SNS Bank
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 6 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin januari heb ik een formulier met kopie van mijn paspoort ingestuurd teneinde het vrijgekomen spaarloon uit te laten betalen. Volgens mijn werkgever (gemeente Amsterdam, stadsdeel Oost) zou dit ongeveer 2 weken duren. Nu na 4 weken heb ik nog niets ontvangen. Graag zie ik het geld z.s.m. op mijn rekenin 4758953.

Gewenste Oplossing:

Een snelle uitbetaling van het vrijgekomen spaarloon

Bericht van

14 jaren geleden - Beste A.Jongbloed, Erg vervelend dat je spaarloon nog niet is uitbetaald. Op basis van je gegevens kunnen we echter geen rekening vinden. Als je het rekeningnummer van de spaarloonrekening naar [email protected] mailt, kijken we graag na waarom het spaarloonbedrag nog niet is uitgekeerd. Met vriendelijke groet, Mariella SNS Bank Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Bericht van

14 jaren geleden - Beste A.Jongbloed, We hebben nog geen reactie ontvangen. Is het spaarloonbedrag inmiddels uitbetaald? Als we je nog ergens mee kunnen helpen, horen we dit graag. Met vriendelijke groet, Mariella SNS Bank Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SNS Bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

SNS Bank

Heeft op 21 februari 2012 om 11:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is telefonisch contact geweest met klant. De klant krijgt deze week het spaarloon uitgekeerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van SNS Bank beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM