Klacht: Rekening zomaar geblokkeerd!

LadyLME op 02 oktober 2022 over SNS Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SNS Bank
Categorie Banken
Status Open
Datum 2 oktober 2022

Een klant van SNS Bank heeft zijn rekening geblokkeerd zien worden na een winst van €3050 bij online gokken, terwijl er meer dan €4000 op de rekening staat. Dit is niet de eerste keer dat de klant problemen ondervindt, aangezien zijn app eerder ook meerdere keren geblokkeerd was. De klant ervaart frustratie door de blokkade en de gevolgen daarvan voor zijn afspraken.

Mijn Klacht:

Ik doe graag online gamblen en dan gaat er wat op en neer, gisteren €3050 gewonnen staat er een deel geboekt is alles ineens geblokkeerd!
Kan helemaal niets en er staat ruim €4000 op, en dan is dit niet de eerste keer van de week was mijn app 3x geblokkeerd, nu wil ik t weer resetten geeft het fout melding aan alsof ik mijn eigen r en pasnummer niet ken!
Waardelooze bank, je mag toch doen zolang het niet illegaal is, afblijven wordt er zwaar nerveus van en heb nu ruzie omdat ik niet naar afspraken kan, ze geloven je niet, nee wie wel welke bank doet dit nu?
SNS K-BANK!

Gewenste Oplossing:

Deblokkeren, nu meteen, moet de huur betalen en boodschappen enzo doen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SNS Bank

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SNS Bank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LadyLME
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM