Een klant van SNS Bank heeft zijn rekening geblokkeerd aangetroffen zonder enige uitleg of communicatie van de bank. Ondanks herhaaldelijk telefonisch contact blijft de klant in het ongewisse over de reden van de blokkade en voelt hij zich gedwongen om zijn rekening op te zeggen en over te stappen naar een andere bank.
Wat een onfatsoenlijke bank. Rekening is geblokkeerd. Niemand die vertelt waarom. Niemand die een mail stuurt of belt. Je moet er maar achter komen als je probeert af te rekenen. Zelfs na telefonisch contact weet je nog niet wat er aan de hand is. Je moet maar wachten tot het cfd een keer contact met je opneemt. Als je bij de SNS zit is het eerste wat je moet doen je rekening opzeggen en naar een serieus bank gaan.
Geen. Een verschrikkelijke bank
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SNS Bank
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SNS Bank
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SNS Bank nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
