Mijn Klacht:
OOk mij is nooit een brochure of prospectus over participaties overhandigd of toegestuurd.
Gewenste Oplossing:
Uitbetaling van het hele tegoed (10.000 euro) op de einddatum in 2013
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 april 2012
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen
Bericht van
14 jaren geleden - Beste Supercherie, We kunnen ons voorstellen dat er onduidelijkheid bestaat over de SNS Participatiecertificaten en begrijpen dat het erg vervelend is dat je geen prospectus hebt ontvangen. We geven graag toelichting om de situatie te verduidelijken. De eerste mogelijkheid voor SNS Bank om de eerste serie SNS Participatiecertificaten af te lossen is op 28 juni 2012. Normaal gesproken zou SNS Bank twee weken voor die datum bekendmaken of zij gaat aflossen. Omdat we het erg vervelend vinden dat onze klanten zich zorgen maken, hebben we de besluitvorming nu al in gang gezet. We verwachten je eind maart 2012 te kunnen vertellen of SNS Bank de eerste serie certificaten gaat aflossen. We hopen dat de uitkomst van dit traject je weer geruststelt en vertrouwen geeft. Voor meer informatie zie https://www.snsbank.nl/web/particulier/beleggen/participatie-certificaten.html Hier kun je ook de prospectus vinden. Met vriendelijke groet, Tibor SNS Bank Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SNS Bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
