Een klant van SNS Bank ervaart problemen met het gebruik van zijn bankpas terwijl hij zich in de Verenigde Staten bevindt. Ondanks voldoende saldo op zowel zijn spaar- als normale rekening, kan hij geen betalingen verrichten of geld overboeken naar andere betaalpassen.
Ik ben in de Verenigde Staten op dit moment. Ik heb genoeg geld in mijn spaarrekening zowel als in mijn normale rekening. Ik kan hoewel niet mijn pas gebruiken, betalen als ook geen geld overboeken aan andere betaalpassen.
Als ik mijn pas gewoon kan gebruiken...
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SNS Bank
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SNS Bank nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
