Klacht over SNS Bank: de heer Illya Parry

Mijn Klacht:

Verzoek informatie en antwoord op een tweede klacht aan SNS ivm het doen verwijderen of omzetten van een A2 melding bij BKR:
I.v.m. het will aankopen van een huis heb ik eerst, op advies van BKR, een verzoek tot intrekking van mijn A2 registratie, dat zowiezo in october 2011 uit de register moet worden verwijderd. Na diverse positief klinkende emails wordt medewerking telefonisch door SNS toegezegd. De A2 codering zou binnen 10 dagen worden verwijderd. Na een maand was nog niets veranderd. Nu zei SNS dit nooit te hebben toegestemd. Inmiddels ben ik wel diverse financieele verplichtingen aangegaan.

Om een “welles-nietes” patstelling te vermijden heb ik nu een klacht ingediend bij SNS m.b.t. Wet beschermings persoongegevens en de uitspraak van de Hoge Raad in deze van 9 september 2011 (LJN: BQ8097). Hieronder is de info ik WEL weet van BKR en U wellicht nodig hebt:

Kredietsoort: Doorlopende krediet
Contract nummer: 858191334
Bedrag krediet: € 2950.00
Ingangsdatum: 01-01-2000
Einddatum: 29-10-2007
Registratieweek: 51-1999
Geregistreerd door: SNS Bank Arnhem
Personalia: I.J.R. Parry
Geboortedatum: 16-03-1970
Adres: Mispelstraat 4, 5925 GG Venlo

Wat ik nog moet achterhalen is:

– Wil SNS alsnog vroegtijdig hun A2 codering in trekken?

– Zo niet dan moet ik weten hoe groot was het oorsprongelijke bedrag van de doorlopende krediet (euro 2,95000 of meer)?

– Waarom was het restant vordering opeisbaar gesteld (uitschrijven van BKR code A2 op 26-02-2004)?

– HOE GROOT was de betalings-, of aflossingachterstand .

– Welke actie(s) is/zijn ondernomen door de SNS bank in de periode 26-02-2004 tot en met 29-10-2007 om deze achterstand te vorderen.

– In geval van aangetekende brieven of bezoek inscasso bureaus – Wie heeft er voor ontvangst getekend en datum voor levering of ontvangst?

– Hoe groot was de laatste aflossing? Als dit meer dan Euro 250.00 was waarom is geen A3 code afgegeven. Was het minder was er dan een aflossigsregeling getroffen of is het doorlopende krediet tot aan zijn contractuele einde gelopen?

– Ik had toen een gewoon bank rekening bij de SNS bank? Wanneer is die opgeheven?

Gewenste Oplossing:

- Het verwijderen of veranderen van A-2 codering bij BKR.
- Het aanbieden van een hypotheek voor 1 jaar, zonder allerlei verplichte verzekeringen e.d.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Bericht van

14 jaren geleden - Beste Illya, We begrijpen dat het een erg vervelende situatie is. Helaas kunnen wij niks voor je betekenen. We hebben gezien dat je een klacht hebt ingediend en hier ook een reactie op hebt gehad. Als je het niet eens bent met het antwoord op je klacht kan je binnen drie maanden na dagtekening van het antwoord in beroep gaan. Je kunt je klacht dan opnieuw bij ons aanmelden via het formulier ‘Klachtenformulier Beroepszaak’ (https://www.snsbank.nl/particulier/klantenservice/contact/klacht-indienen.html) of schriftelijk opsturen naar: SNS Klachtenmanagement Afdeling Beroepszaken Postbus 8466 3503 RL UTRECHT Vermeld in je brief: - je naam, adres en telefoonnummer - je hypotheeknummer - omschrijving van de klacht - overige relevante bijlagen Binnen vijf werkdagen ontvang je bericht dat je klacht is ontvangen. Als het antwoord vanuit afdeling Beroepszaken je niet tevreden stelt, kun je binnen drie maanden na dagtekening van het antwoord van de afdeling Beroepszaken de klacht voorleggen aan de ombudsman van het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD) Met vriendelijke groet, Marnix SNS Bank Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SNS Bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

SNS Bank

Heeft op 21 februari 2012 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aangegeven dat klant in beroep kan gaan bij SNS Klachtenmanagement.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van SNS Bank beoordeeld.

Klacht: de heer Illya Parry

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over SNS Bank

Vergelijkbare klachten in Banken