Ik ben er achter gekomen dat mijn betaalrekening is geblokkeerd, diverse malen telefonisch contact gehad met de bank, maar tot nu toe geen resultaat, staat een positief saldo op maar kan mijn rekeningen niet betalen en geen boodschappen doen, en dat is toch heel vervelend.zeker met een kind van 11 en dat je nu bij je familie om geld moet gaan bedelen.
rekening per direct deblokkeren, zodat ik mijn betalingen weer kan verichten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Beste Sander2012, We begrijpen dat het erg lastig is dat je rekening geblokkeerd was. We hebben gekeken wat de reden was van de blokkade en hebben gezien dat deze geblokkeerd was door de afdeling Veiligheidszaken. Je rekening is inmiddels gedeblokkeerd. De afdeling Veiligheidszaken gaat contact met je opnemen om uit te leggen waarom je rekening geblokkeerd was en wat er nu gaat gebeuren. Wij kunnen hier geen inhoudelijke informatie over geven. Met vriendelijke groet, Marnix SNS Bank Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SNS Bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
