Mijn Klacht:
Communiceren slecht, sturen torenhoge facturen zonder overleg, bij navraag blijft de verklaringen maanden uit, om daarna nogmaals een factuur te sturen en daarna alsnog een incassobureau zonder een redelijke verklaring.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als er een normale prijs zou worden gerekend voor het product dat is geleverd.
Wij kennen de groothandelsprijzen. Het kan niet zo zijn dat zij een duurder product aanbieden om uiteindelijk een goedkoper product te leveren. Het feit dat het ipv acht groepen nu tien zijn zegt niets. De serie nummers des te meer. Deze geven aan dat het product goedkoper is.
