Mijn Klacht:
Ik heb een vooruitbetaalde jaarkaart die liep tot januari ‘21. Door de lockdown en reglementering hierrond is er:
1. Onvoldoende consumptie ervan en,
2. Een te lage vergoeding (Max 30%) op aankoop van een nieuwe jaarkaart die nota bene ingaat op afloopdatum van vorig abonnement. Welke in dit geval een verlies van meer dan 30% betekent.
De vraag via e-mail tot eerlijke vergoeding werd afgewezen.
Gewenste Oplossing:
Een eerlijke tegemoetkoming. Dus geen percentages op nieuwe kaarten met een retroactieve ingangsdatum. Geen horecabonnen en al zeker geen schenking aan de al rijkste man in België (83% aandelen in bezit van M Coucke)
