Denisezeegers op 03 februari 2019 over Snow World in de categorie Vrije tijd-besteding
Samenvatting wordt geladen...
Gisterenavond 2-2-2019 naar Snowworld Zoetermeer geweest om te gaan oefenen voor de voorjaarsvakantie. Het was echter zo druk dat dit onmogelijk was. Onmogelijk en ook onveilig. Misschien moeten jullie een maximaal aantal mensen op de piste toelaten. Hier skiën was niet te doen maar je betaald er wel flink voor! Wat een teleurstelling!!
Een gedeelte of misschien zelfs helemaal geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Snow World over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Snow World in behandeling genomen
Bericht van Snow World
7 jaren geleden - Beste Denise, Wat vervelend om te horen dat je niet goed kon oefenen voor de voorjaarsvakantie door de drukte. Wij zijn druk bezig met een ticketing systeem, om de drukte te spreiden. Helaas neemt dit enige tijd in beslag. De klantbeleving staat bij ons hoog in het vaandel, daarom vragen wij u een mail te sturen naar [email protected]. ^DW
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
