Klacht: Spoedcursus

Nikki12 op 09 februari 2016 over Snow World in de categorie Vrije tijd-besteding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Snow World has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Snow World
Status Open
Datum 9 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Snowworld,

Op 8 feburari zijn wij de spoedcursus voor beginners gestart. De les begon goed en aan het einde van de les waren wij (mijn partner en ik) tevreden. Op de les van 9 februari kregen wij een andere leraar, die zeer duidelijk met meer ervaring en gepassioneerder les gaf. Op maandag hebben aan het einde van de les j bochten geoefend. En dinsdag gingen we hier mee verder. Ik zag dag de nieuwe leraar verbaasd was, hoe wij deze bocht maakte en waar wij waren qua niveau. Hij atendeerde ons erop dat we vooral op onze techniek moesten letten, iets wat ons maandag vluchtig verteld was en niet diep op in was gegaan. Vervolgend hebben we de hele les van de dinsdag geoefend met j bochten. Wat uiteraard nodig was, omdat niemand de techniek beheerste. Maar ik ben niet tevreden over het aantal minuten dat we hebben geboard. Ik en mijn partner hebben meer gewacht dan daadwerkelijk gesnowboard. Je leert het beste door ervaring en dit is wat niet is gebeurd. Ik doe een spoed cursus zodat ik klaar word gestoomd voor een snowboard vakantie. Maar doordat we deze les alleen maar bochten heb gemaakt (verder heb gewacht) maak ik me zorgen of het gewenste niveau op deze manier wel halen.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat we meer boarduren moeten maken, je leert door te doen en nu wachten we meer. Uiteraard begrijp ik dat er basis technieken moeten worden uitgelegt en dat we even op elkaar moeten wachten. Maar wat er dinsdag gebeurt vind ik echt te lang qua wachten. Ik heb 6 keer kunnen oefenen met een bocht in anderhalf uur.

Ook het op niveau zie ik verbetering, ik verwacht naar 3 spoedlessen dat ik voorzichtig en zelfstandig een berg op en af kan komen. Op dit moment kan ik alleen nog maar een bocht naar rechts maken en links is nog niet aanbod gekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Snow World

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Snow World over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Snow World nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Snow World

8 jaren geleden - Beste Nikita, Excuses voor de extreem late reactie. Aangezien klacht.nl geen melding bij ons heeft gemaakt van deze klacht, hebben wij deze pas veel te laat gezien. Hoe heb je de cursus uiteindelijk ervaren? En hoe was je snowboardvakantie? Sportieve groet, Team SnowWorld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM