Klacht: Terugbetaling

STP2 op 07 juni 2021 over SNIPES.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
SNIPES.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf SNIPES.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze winkel denkt even een bestelling die niet voorradig was – ook zoiets raars, zet het gelijk op de site – te annuleren en dat pas een week na bestelling te laten weten. Plus gewoon geen info geven over de terugbetaling ed. Inmiddels 2 weken verder, want de klantenservice reageert letterlijk om de week, nog niks geregeld. Nog ff en ze gaan JD achterna

Gewenste Oplossing:

Vandaag nog reactie

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SNIPES.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SNIPES.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door STP2
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten