Klacht: Geen terugbetaling ontvangen na retourzending van schoenen.

K op 29 oktober 2021 over SNIPES.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
SNIPES.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf SNIPES.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 29 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot 2 maal toe een bericht gestuurd naar snipes. 7 oktober zijn mijn schoenen geretourneerd aan het bedrijf Snipes, Sinds 12 oktober zijn ze binnen bij Snipes.(ik heb de track and trace van postnl). Terugbetaling en ontvangstbericht nog steeds niet ontvangen. Klantenservice telefonisch niet bereikbaar. Emailberichten worden niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van mijn 150 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SNIPES.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SNIPES.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door K
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten