Mijn Klacht:
Op 5 december online sneakers besteld. Heb gekozen voor betalen met Klarna. Na 10 dagen staat de status nog steeds op ‘wordt verwerkt in de winkel’. Na meerdere mailtjes en meer dan 1 uur aan de telefoon te hebben gehangen nog steeds contact met ze gehad!
Gewenste Oplossing:
Dat ze contact met mij opnemen en nog voor de kerst de sneakers opsturen.

