Klacht: te hoge kosten

monique oostrum op 19 maart 2017 over Snijder Incasso Bureau in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Snijder Incasso Bureau has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben inmiddels contact gehad met de betrokkene van deze klacht. Helaas kunnen wij ons in verband met de privacy redenen niet in het openbaar uitlaten over de specifieke inhoud van de klacht. Onze conclusie is, dat wij altijd open...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 19 maart 2017

Een consument had tijdelijk geen inkomsten en vroeg Snijder Incasso Bureau om uitstel van betaling en een betalingsregeling voor een huurachterstand van 712 euro. Ondanks het verzoek kreeg hij te maken met hoge kosten van 360 euro per maand, wat leidde tot een rechtszaak en een schuld van 1600 euro, terwijl de consument inmiddels weer werk had. De consument voelt zich benadeeld door de toegenomen schuld door de acties van het incassobureau.

Mijn Klacht:

Ik had even geen inkomsten en had daar door 1maand huur achterstand van 712euro.ik had snijders incasso een verzoek gevraagt of ik voor 1maand uitstel tevragen en dan een betalings regeling af te spreken omdat ik dan weer inzicht op mijn inkomsten had.
Antw snijders incasso.
Ik moest gelijk 360euro bt en de maand daarop ook dat bedrag
Had even geen inkomsten .6weken
Ik had gelukkig werk na 6 weken en wilde het oplossen.maar was al rechtzaak geweest en moet nu 1600euro betalen anders beslag op me loon of goederen. En nu kan ik een inkomste uitgave formlier invullen .nu de schuld hoger is geworden door snijders

Gewenste Oplossing:

Dat snijders je niet hoge schuld geeft
En je behandeld naar je situatie. Niet dat je wil betalen maar dat je even niet kan bt wat ik al gelijk aan gaf en het on nodig hoge kosten op te leggen .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Snijder Incasso Bureau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Snijder Incasso Bureau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Snijder Incasso Bureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Snijder Incasso Bureau

Heeft op 11 april 2017 om 10:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

monique oostrum

Heeft op 19 juli 2017 om 11:44 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik had gelijk in het begin gevraagd om even uitstel tot ik inkomsten had en dan kon over gaan tot aflossen. Daar kreeg ik geen medewerking van en werd mijn schuld van 800 naar 1600. En toen was er wel een betalingsregelingen mogelijk. Nadat de koste hoger was. En dat vind ik erg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM