Klacht over Snijder Incasso Bureau: Stop de ho…

Mijn Klacht:

Ik heb per abuis een bedrag overgemaakt dat lager is dan de afgesproken aflossing.
Als reactie daarop is er 1 dag later 300 euro in rekening gebracht. Ik ben het oneens met de werkwijze.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het erg waarderen als snijder de kosten in mimdering brengt. En de aflossingsafspraken blijven doorlopen. Het is wenselijk dat er een lijn wordt getrokken in manier van werken. Bij een andere schuld die ik op hetzelfde kantoor heb ben ik netjes gebeld om juist hogere kosten te voorkomen.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Snijder Incasso Bureau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Snijder Incasso Bureau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Snijder Incasso Bureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Snijder Incasso Bureau

Heeft op 26 februari 2018 om 08:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

user-1420586

Heeft op 27 februari 2018 om 06:36 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Het antwoord bevat onjuistheden. Ik heb altijd tefonisch contact gehouden en met hun akkoordverklaring is de aflossingsdag verschoven naar de 15 de met ingang van februari. Dit heb ik Snijder per email ook laten weten. Ik wacht nog op oplossing.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Jullie krijgen van mij een ijskoide douche. Zojuist haar aan de telefoon gehad en zij is net zo onmenselijk en ijskoud als het gebouw waar zij in het werkt. Luistert niet, valt alsmaar in de reden en liegt glashard. Zij geeft tijd tot 6 februari en dat noemt ze oplossing terwijl het gaat om 1 laatste termijm Jammer dat het logboek van snijder incasso niet op orde is en dat zij alleen kunnen referenen naar twee emails die ik alsnog na mijn vele telefoontjes heb gestuurd. Verder heeft zij terwijl ik nog met haar in gesprek was de verbinding verbroken. Dit zet mijn klacht nog meer kracht bij en mijn volgende stap is Radar die toch altijd incasso bureaus onder de loep neemt. Snijder incasso jullie moeten je schamen.

Klacht: Stop de hoge kosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Snijder Incasso Bureau

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus