Klacht: Maand bedrag

user-221784 op 06 januari 2014 over Snijder Incasso Bureau in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Snijder Incasso Bureau has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben kennis genomen van de klacht en zullen contact proberen te leggen met betrokkene teneinde deze kwestie te bespreken

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 6 januari 2014

Een consument ervaart problemen met Snijder Incasso Bureau, dat ondanks zijn ziekte en een beperkt inkomen van €600,- per maand, de maandlasten voor een schuld blijft verhogen. De aflossing begon bij €25,- per maand, maar is inmiddels opgevoerd naar €100,- en dreigt te stijgen naar €175,-, zonder rekening te houden met zijn financiële situatie en noodzakelijke uitgaven.

Mijn Klacht:

Vanwege ziekte en problemen met studiefinanciering had ik een paar betalingen gemist van hogeschool inholland. Logischerwijs zijn deze dus naar een incasso bureau gestuurt. Wat ik allemaal compleet begrijp. Waar ik wel problemen mee heb is dat ik nu in de ziekte wet zit, daardoor €600,- per maand verdien en dat snijder incasso blijft pushen dat ik meer per maand moet aflossen. Het begon met €25,- per maand in juli 2011 die nu al door hun dwingen is verhoogt naar €100,- per maand. Maar zelfs dat is niet genoeg voor snijder incasso. Nu willen ze dat ik het bedrag in maart verhoog naar €175,- per maand. Geen rekening houden met het feit dat ik huur etc moet betalen, en eten voor mij en mijn dochter moet kopen. Ik vind dat zij totaal geen rekening houden met het inkomen van een burger wanneer zij een betalingsafspraak afdwingen. Ook al weten ze dat ik een “beslagvrije” voet tussen de €800,- en €900,- moet overhouden als alleenstaande ouder.

Ik vind snijder incasso erg dwingerig en onbeschoft (ook aan de telefoon).

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een maandelijks aflosbedrag dat past in mijn budget!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Snijder Incasso Bureau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Snijder Incasso Bureau in behandeling genomen

Bericht van Snijder Incasso Bureau

12 jaren geleden - Snijder Incasso & Gerechtsdeurwaarders heeft kennis genomen van de klacht en zal contact zoeken met betrokkene teneinde deze kwestie te bespreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Snijder Incasso Bureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Snijder Incasso Bureau

Heeft op 27 januari 2014 om 12:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben kennis genomen van de klacht en zullen contact proberen te leggen met betrokkene teneinde deze kwestie te bespreken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM