Klacht: Inhouding uitkering

J Alders op 07 april 2016 over Snijder Incasso Bureau in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Snijder Incasso Bureau has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 april 2016
Reactie van het bedrijf:

RV heeft op 01.04.2016 nav haar verzoek om herberekening van 30.03.2016 aanvullende gegevens opgevraagd. Die hebben wij tot nu toe niet van haar ontvangen. De bijlage die is geüpload zullen wij bekijken en beoordelen of hiermee een nieuwe berekening gemaakt...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 7 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Houdt geld in op uitkering toen we nog samenwoonde nu leven wij apart sinds 18 februari is hem mee gedeeld dat we gaan scheiden antwoord van dhr. Verschoor niet mijn probleem maar voor mij wel een probleem de beslagvrije voet is hoger dan mijn uitkering.

Gewenste Oplossing:

Volgens de berekening beslagvrije voet op Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders(Nibud) kan er geen geld worden ingehouden.Graag met terugwerkende kracht geld terug vanaf 18 februari.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Snijder Incasso Bureau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Snijder Incasso Bureau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Snijder Incasso Bureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Snijder Incasso Bureau

Heeft op 19 april 2016 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

RV heeft op 01.04.2016 nav haar verzoek om herberekening van 30.03.2016 aanvullende gegevens opgevraagd. Die hebben wij tot nu toe niet van haar ontvangen. De bijlage die is geüpload zullen wij bekijken en beoordelen of hiermee een nieuwe berekening gemaakt kan worden. Deze gegevens waren eerder niet bij ons bekend, dus hebben wij geen herberekening kunnen maken.

J Alders

Heeft op 19 april 2016 om 10:35 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dit is geen oplossing de twee loonstroken zijn al ruim een week in hun bezit.Dit is onrecht en aan het lijntje houden.

Bericht van Snijder Incasso Bureau

9 jaren geleden - De zaakbehandelaar heeft gegevens bij u opgevraagd, deze heeft hij, afgezien van de bijlage die u bij deze klacht heeft geüpload. Onderstaande brief is naar u verzonden. Ik wil u verzoeken om uw reactie hierop te mailen naar [email protected] met vermelding van uw dossiernummer, zodat wij u verder kunnen helpen. Dit is de brief die naar u verstuurd is: Naar aanleiding van uw schrijven kunnen wij u het volgende mededelen. Om een beslagvrije voet op een juiste manier te kunnen her berekenen hebben wij iets meer gegevens nodig. Wij willen weten hoe hoog uw huurtoeslag is, als u die ontvangt. De hoogte van uw huidige netto inkomen(s) is ook belangrijk. Verder geeft u in uw brief aan dat u uw zorgtoeslag wenst te ontvangen. Daarop hebben wij geen beslag gelegd. Wij weten verder ook niet wie dat wel heeft gedaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM