Klacht: Hier werken ze je alleen maar meer in de financiële schulden

pepe-pedro op 25 september 2018 over Snijder Incasso Bureau in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Snijder Incasso Bureau has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Rodriques, we hebben uw klacht in goede orde ontvangen en mijn collega heeft u per e-mail een reactie gestuurd. Uiteraard hebben wij begrip voor uw situatie en vinden we het erg vervelend dat u door een foutje van...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 25 september 2018

Een consument heeft in mei een brief ontvangen van Snijder Incasso Bureau met betrekking tot een betaling, maar ontdekte later dat de betaling niet correct was doorgegeven aan het juiste incassobureau. Na vier maanden ontving hij een brief over loonbeslag, waar hij niet van op de hoogte was. Hij heeft contact opgenomen met Snijder, maar kreeg weinig hulp bij het oplossen van het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb voor het laast een brief ontvangen van snijders in de maand mei hier bij zou ik een betaling overmaken om het doseer af te ronden.
het blijkt dus dat ik niet de juiste incasso bureau bij mijn betaling heb aangegeven hier bij heb ik met de betaal ontvanger contact over genomen en stond totaal betrokken en behulpzaam om zeker mijn verhaal te willen bevestigen aan de juiste incasseerder .Niet te vergeten we zijn mensen fouten kunnen gebeuren.ik krijg pas 4 maanden later om precies te zijn een brief dat er loonbeslag heeft plaats gevonden op mijn openstaande rekening.hier was ik dus niet van op de hoogte dat de betaling niet bij hun is binnen gekomen pas later viel het kwartje na dat ik me rekeningen en betaling heb terug gezien. heb er na contact genomen met snijders enige wat ze kunnen doen is alleen maar tegen spreken op een ongewenste manier dat er niks aan te doen is of mogelijke is . wordt onderbroken in mijn verhaal zonder mijn zinnen af te maken. Help de mensen nog meer de financieel problemen in ja !!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als hier een beter oplossing voor wordt gevonden nu betaal ik dus de openstaande rekening van destijds incl nog eens 300,- aan kosten wat hun hebben gemaakt ?? in de afgelopen 4 maanden sorry ma dat is lekker makkelijke geld verdienen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Snijder Incasso Bureau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Snijder Incasso Bureau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Snijder Incasso Bureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Snijder Incasso Bureau

Heeft op 04 oktober 2018 om 11:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM