Klacht: geen enkele medewerking

sjeeltje2 op 08 augustus 2017 over Snijder Incasso Bureau in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Snijder Incasso Bureau has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Koppert, Hierbij de beantwoording van de klacht die u op klacht.nl plaatste. Een uitbreide beantwoording van uw klacht heeft u reeds ontvangen. Wij hebben u met de schriftelijke beantwoording nogmaals een formulier mee gestuurd waarop u informatie over...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 8 augustus 2017

Een consument heeft problemen ervaren met Snijder Incasso Bureau, waarbij hij geen medewerking kreeg bij het treffen van een betalingsregeling. Ondanks zijn pogingen om contact op te nemen en een oplossing te vinden, werd er snel loonbeslag gelegd zonder voorafgaande communicatie. De consument voelt zich benadeeld door de gang van zaken en het gebrek aan begrip van het bureau.

Mijn Klacht:

Wat zijn deze mensen onmenselijk.
Krijg van de buren die 4 weken in buitenland zaten een bevel van snijder dat ik 2 dagen later moet voorkomen. Meteen contact opgenomen met ze voor een regeling. Sorry u heeft pech komt voor.
Oké maar wil toch een regeling. Dit is niet mijn fout dat hun het in de verkeerde brievenbus gooien.
Maar daar reageren ze niet op. Nu hebben ze snel een loonbeslag neer gegooid bij de werkgever. Geen eerdere gegevens gekregen van ze.
Zonder dat wel wisten dat ze dat gedaan hadden had ik zelf alweer contact opgezocht met ze en weer krijg je als antwoord pech gehad. Maar in plaats met een oplossing komen omdat nu contract niet verlengd gaat worden zetten ze dit Door. Ik zou toch gaan voor een maandelijkse betaling in plaats van een 1 malige klein bedrag.

En hun eigen fout willen ze niet erkennen .

Gewenste Oplossing:

Dat alsnog een regeling wordt getroffen en beslag wordt opgeheven

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Snijder Incasso Bureau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Snijder Incasso Bureau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Snijder Incasso Bureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Snijder Incasso Bureau

Heeft op 01 september 2017 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM