Klacht: Dagvaarden

user-1063707 op 26 november 2014 over Snijder Incasso Bureau in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Snijder Incasso Bureau has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben deze klacht inmiddels behandeld en contact opgenomen met betrokkene. Om privacy redenen zullen wij ons niet in het openbaar uitlaten over de inhoud.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 26 november 2014

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Snijder Incasso Bureau, omdat zij gedagvaard zijn voor een zitting, ondanks dat de vordering van de cliënt al voldaan is. De consument is van mening dat de incassokosten en rente onterecht zijn en dat het bureau weigert om tot een schikking te komen, wat leidt tot oplopende kosten in een moeilijke economische tijd.

Mijn Klacht:

Snijder Incassobureau en Gerechtsdeurwaarder heeft mij gedagvaard en morgen is de zitting. Zij weigeren te schikken en ik heb de vordering van hun cliënt al voldaan. Het gaat om de incassokosten en de rente die zij menen nog te vorderen te hebben. Ik ben van mening dat daar onvoldoende grond voor hebben.

Iedere vorm van medewerking wordt afgewezen, waardoor nu de kosten oplopen met nog eens €400/500 voor niet afgenomen diensten zoals incassokosten, griffiekosten, rente, etc. Ze bedenken het allemaal wel.

Het raakt mij diep, want in een tijd van economische recessie, waarin mensen net het hoofd boven water kunnen houden worden dit soort kosten klakkeloos in rekening gebracht. Gezinnen, in dit geval mijn gezin, ondervinden hier echt schade van. Indien deze onverwacht hoge kosten betaald zouden moeten worden dan kom ik ergens anders weer in de knoop met betalen.

Gewenste Oplossing:

Een gepaste schikking of kwijtschelding van de kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Snijder Incasso Bureau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Snijder Incasso Bureau in behandeling genomen

Bericht van Snijder Incasso Bureau

11 jaren geleden - Wij hebben kennis genomen van de klacht en zullen contact proberen te leggen met betrokkene teneinde deze kwestie te bespreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Snijder Incasso Bureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Snijder Incasso Bureau

Heeft op 08 december 2014 om 12:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben deze klacht inmiddels behandeld en contact opgenomen met betrokkene. Om privacy redenen zullen wij ons niet in het openbaar uitlaten over de inhoud.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Snijder Incasso Bureau beoordeeld.

user-1063707

Heeft op 08 december 2014 om 21:07 geantwoord

De klacht heeft de status opgelost gekregen, maar niets is minder waar. Snijder incassobureau heeft mij enkel een brief verzonden waarin zij aangeven kennis te hebben genomen van mijn klacht. Zij hebben mij geen oplossing geboden.

Graag iets meer op de inhoud te letten en bij betrokkene pijlen of de informatie die gegeven wordt klopt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM