Mijn Klacht:
Goedemiddag,
ik heb vandaag (11-09-2014) een brief ontvangen dat ik nog een openstaand bedrag had staan van 99,75eur wat nu verhoogd is met 40,00 invorderingskosten. Dit bedrag had ik echter al betaald, maar ik had geen mogelijkheid hem binnen de betalingstermijn te betalen, daar ik op vakantie was. Hier werd echter geen rekening mee gehouden en nu moet ik als arme student nog 40eur bij betalen. Ik vind dit te gek voor woorden, het is zomervakantie, een groot deel van Nederland is niet thuis en dan zou ik een ”uitzondering” zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als deze 40 euro invorderingskosten vervallen, aangezien ik geen andere mogelijkheid had dan dit bedrag later te betalen.
