Mijn Klacht:
Op de website biedt Sneeuwfun appartementen aan onder de naam Les Chalets de Valfrejus, men geeft daar ook een beoordeling aan van 8.3.
In valfrejus krijg je echter de sleutel van een appartement in Chalet d’Arrondaz waar de score op zoover niet hoger komt dan 3.9. Dat is volkomen terecht, want je belandt echt in oude meuk.
De klacht melden bij de geschillencommissie reizen leidt niet tot een oplossing omdat sneeuwfun daar geen lid van is. Je gelijk halen kan alleen via de rechtbank
Gewenste Oplossing:
Ik heb om restitutie van een deel van de reissom gevraagd, daar bleek men niet toe bereid. De enige compensatie was 5% extra korting op een volgende reis. Voor ons echter geen reis meer met Sneeuwfun
