NoortjevanLieshout op 27 april 2022 over Sneakers Legend in de categorie Internetshops - Schoenen, Schoenenwinkels
Hii Noortje, Ik heb even met je mee gekeken in onze systeem. We zijn blij dat het is opgelost. Mocht je eventueel nog vragen hebben dan horen we het graag!
Een klant heeft zeven weken geleden Jordans besteld bij Sneakers Legend en hiervoor €375 plus €7 verzendkosten betaald. Tot nu toe heeft de klant de schoenen niet ontvangen en ontvangt hij geen communicatie van het bedrijf, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, WhatsApp en Instagram.
Ik heb 7 weken inmiddels al weer jordans besteld bij Sneakers legend in Amsterdam. Betaald en wel €375 €7 verzenkosten. Tot op de dag van vandaag nog nika ontvangen, geen enkele communicatie vanuit Sneakers legend. Moet overal zelf om vragen via mail word zowiezo niet geantwoord via whatsapp en instagram af en toe en dan alleen met Bedankt voor je geduld! Ligt aan de leverancier. Ondertussen al heel wat mails etc verder en nog niks.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sneakers Legend in behandeling genomen
Bericht van
3 jaren geleden - Hii Noortje, Ik heb even met je mee gekeken in onze systeem. We zijn blij dat het is opgelost. Mocht je eventueel nog vragen hebben dan horen we het graag!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sneakers Legend een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2022 om 11:27 geantwoord
Hii Noortje,
Ik heb even met je mee gekeken in onze systeem. We zijn blij dat het is opgelost.
Mocht je eventueel nog vragen hebben dan horen we het graag!
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
