Terug

Klacht: Geld retour niet teruggestort en geen contact mogelijk met sneaker district

Mrtn. op 18 november 2023 over SneakerDistrict in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SneakerDistrict
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 18 november 2023

Een klant heeft op 1 oktober twee paar schoenen besteld bij SneakerDistrict, waarvan één paar retour is gestuurd. Ondanks een bevestiging van ontvangst op 12 oktober heeft de klant tot 18 november nog geen terugbetaling ontvangen en ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, die niet reageert op berichten en telefonisch moeilijk bereikbaar is.

Mijn Klacht:

1 oktober heb ik 2 paar schoenen bij sneaker district besteld. 1 paar schoenen heb ik retour gestuurd en op 12 oktober een bevestiging van sneaker district dat retour ontvangen is. Tot op heden (18 november) nog geen geld terug ontvangen. Ik heb meerdere keren via de kanalen van sneaker district contact proberen op te nemen. Contact met sneaker district lijkt onmogelijk. Op de chat en mail wordt niet gereageerd en telefonisch wordt je extreem lang ( uur) aan de lijn gehouden en kom je er niet doorheen. Ik voel mij belazerd en als klant niet serieus genomen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld teruggestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SneakerDistrict

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SneakerDistrict nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mrtn.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over SneakerDistrict

Alle klachten over SneakerDistrict →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over SneakerDistrict
Zo werkt het