Hittema op 14 november 2023 over SneakerDistrict in de categorie Schoenenwinkels
Een klant van SneakerDistrict meldt dat zijn sneakers, die op 27 oktober geleverd zouden worden, nog niet zijn aangekomen. Ondanks het versturen van drie e-mails en vijf telefoontjes, heeft hij geen reactie ontvangen en heeft hij in totaal vier uur in de wacht gestaan zonder geholpen te worden.
Post nu zegt dat mijn sneakers op 27 oktober geleverd zijn.
Ik heb ze nog niet gezien.
3 keer een mail gestuurd, geen reactie en tot nu toe 5 keer gebeld. Zeggen ze dat je supersnel geholpen wordt maar ik heb in totaal 4 uur in de wacht gestaan, kortom , geen contact mee net krijgen.
Dat ze mij nieuwe sneakers op sturen of dat ze in ieder geval contact met mij opnemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SneakerDistrict
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SneakerDistrict nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
