Mijn Klacht:
Heb in Juni iets besteld en gelijk teruggestuurd. Retour was aangekomen, zou mijn geld binnen twee weken ontvangen. Niks. Vervolgens krijg ik een mail dat het langer duurt, na die datum nog steeds geen geld ontvangen. Meermaals contact proberen te zoeken via de mail, geen reactie (buiten de standaard mail die je krijgt). Daarna telefonisch geprobeerd, 60 minuten in de wacht gestaan en geen gehoor, dus toen heb ik dat opgegeven. Ook via de website zeggen zij een online chat te hebben, deze ook benadert maar dan krijg je opnieuw een mail dat je ‘case’ behandeld wordt en dat je op reactie moet wachten. Al met al 3 maanden verder en nog steeds niks ontvangen van het geld en ook geen reactie gehad.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
