Terug

Klacht: Een maand later nog geen geld retour!

Steffiegraaf op 31 juli 2023 over SneakerDistrict in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf SneakerDistrict
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 31 juli 2023

Een klant heeft twee paar schoenen besteld bij SneakerDistrict, maar vond deze niet overeenkomen met de afbeeldingen en heeft ze retour gestuurd op eigen kosten. Na een maand heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ervaart problemen met de klantenservice, die zowel telefonisch als via e-mail niet reageert. De klant is teleurgesteld en overweegt niet opnieuw bij SneakerDistrict te bestellen.

Mijn Klacht:

Vorige maand 2 paar schoenen besteld bij Sneakerdistrict, maar die waren helaas niet zo mooi als op de afbeelding. De schoenen niet eens gepast en zo retour gedaan (op eigen kosten) nu na een maand nog geen geld terug. Klantenservice via telefoon werkt niet na een half uur nog geen medewerker aan de telefoon ook via de mail wordt niet gereageerd. Ik had graag nog een paar schoenen willen bestellen, maar niet meer bij Sneaker District! fail Consumentenbond oplichting wettelijke betalingstermijn 14 dagen refund retour service geenreactie klantenservice

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk het geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SneakerDistrict

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SneakerDistrict nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Steffiegraaf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over SneakerDistrict

Alle klachten over SneakerDistrict →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over SneakerDistrict
Zo werkt het