Klacht: bestelling niet ontvangen

Youke26 op 05 januari 2023 over SneakerDistrict in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 5 januari 2023

Een klant heeft op 27 december een bestelling geplaatst bij SneakerDistrict, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Daarnaast kan de klant op de website geen informatie meer vinden over de bestelling, terwijl het bedrag al van zijn bankrekening is afgeschreven. De klant verzoekt om de bestelling te ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste

27 december plaatste ik een bestelling bij sneaker district, tot op heden nog geen bestelling ontvangen. Ook vind ik op hun site niets meer terug over mijn bestelling.
Het saldo is wel degelijk van mijn bankrekening gegaan.
Graag zou ik mijn bestelling ontvangen.

Mvg
Youandi De Zwaef

Gewenste Oplossing:

graag ontvang ik binnen de week mijn bestelling of wil ik mijn centen terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SneakerDistrict

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SneakerDistrict nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Youke26
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM