Klacht: sneaker verkleurd door de regen

Astrid Diest op 03 september 2023 over Puma in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Puma
Categorie Mode
Status Open
Datum 3 september 2023

Een klant van Puma heeft een klacht ingediend over het verkleuren van zijn sneakers door de regen. Na een plotselinge regenbui merkte hij dat de kleuren van de schoenen doorliepen, wat zijn trots op de sneakers heeft aangetast. Hij vraagt om compensatie, ondanks dat hij de aankoopbon niet meer heeft, en biedt aan om foto's ter bewijs te sturen.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
Afgelopen week, had ik mijn kleurige puma, waar ik heeeeel trots op ben aan. Na mn werk op weg nr huis, begon het plots heel hard te regenen en thuis aangekomen, merkte ik dat dr kleuren over elkaar doorliepen, dus mijn trots is verpest en kon wel huilen.

Het heeft mij ongeveer anderhalf jaar geleden €80,-gekost, dus dat verwacht je totaal niet. Ben er verdrietig om, want kreeg altijd complimentjes, als ik het aan had

Maar nu mijn vraag, wordt ok gecompenceerd, helaas heb ok de bon niet meer. Mijn enige bewojs, is dat mijn 2-ling zus dezelfde heeft.
Ik zou jullie eventueel een foto willen opsturen als bewijs hoe mooi die eas en hoe lelijk ze er nu uitzien.

Ga binnenkort weer op vakantie en dat waren mijn super vakantie eye catchers, die iknu moet missen

Ik hoop jullie voldoende en hopelijk, duidelijk mijn verdriet uitgelegd.

Mvg, A.Doest

Gewenste Oplossing:

Dat jullie mijn tranen drogen, door mij blij temaken met iets super kleurigs, ben nl gek op KLEUR.

Please, MAKE MY DAY AND MINE VACATION BE A HAPPPPY ONE.
THANK YOU

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Puma

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Puma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Astrid Diest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM