Klacht: Problemen met verhuurder

Maarten Kruithof op 31 januari 2023 over Snappcar in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

Op 27 december 2022 een bus gehuurd via Snappcar. Bij start van boeking contact gezocht met verhuurder. De bus was namelijk niet afgetankt. Aangezien de verhuurder niet opnam toch maar begonnen aan onze verhuizing. Tijdens de boeking bleek ook de sleutel kapot, olie niet bijgevuld, storingslampje te branden, was de bus enorm smerig. Hierover ook een slechte recensie geplaatst!
Ik heb de bus niet volledig afgetankt omdat ik deze ook niet zo gekregen heb. Echter doet het hele verhaal er niet toe voor Snappcar. Ik moet de brandstof betalen. Verhuurder heeft geen bon en wil voor 6 ltr diesel ruim 25 euro hebben. Er is vanuit Snappcar contact geweest met de verhuurder maar ik als huurder niets noppes nada. Als ik niet betaal wordt ik geroyeerd als lid…. Alsof je hierna nog iets met het bedrijf te maken wil hebben!!

Gewenste Oplossing:

bereid de 6,3 ltr te betalen maar niet zonder de bon gezien te hebben en niet tgen de prijs van 25,5 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Snappcar

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Snappcar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maarten Kruithof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM