Mijn Klacht:

Je zou jet normaal vinden dat je op de hoogte wordt gebracht als trouwe huurder. Je doet een boeking. Hè? Borg? In die 4 jaren als lid nooit gehad. Dus contact zoeken. Alleen digitaal. Telefonisch niet mogelijk. Ok prima, dan maar via formulier. Wel GVD. Ik zit met mn boeking. Ik heb een auto nodig. Ik ga niet annuleren, anders krijg ik met kosten te maken. Volgende dag nog geen reactie. Zwaar gefrustreerd!! Eindelijk antwoord; ja het is niet anders. Door problemen met huurders moeten wij borg vragen. Nou beste snappcar, duurzaam of milieu besparend past allang niet meer bij jullie wat mij betreft. Erg zwaar commercieel geworden. Heel jammer.

Gewenste Oplossing:

Weet ik niet